Toimitus ja palautukset
Nopea ja luotettava toimitus 26 EU-maahan sekä Sveitsiin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan palveluilla Sameday, GLS ja TCE Worldwide, ja Express-toimituksissa kuljettajana DHL Express. Turvallinen pakkaus yhdisteiden eheyden säilyttämiseksi.
Onko sinulla jo tilaus? Seuraa sitä täällä.
Syötä AWB-tunnus ja kassalla käyttämäsi sähköpostiosoite nähdäksesi kuljetusliikkeen reaaliaikaiset tapahtumat ja kohdemaan viimeisen jakeluvaiheen koodin.
Toimitushinnat vyöhykkeittäin
Kaikki tilaukset lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa. Näytetyt hinnat ovat lähetyskohtaisia.
Romania
kuljettajana Sameday · Romania
Keskeiset EU-maat (GLS)
kuljettajana GLS · Saksa, Itävalta, Belgia, Alankomaat, Luxemburg, Unkari, Tšekki, Slovakia, Slovenia, Kroatia, Puola, Italia, Espanja, Ranska, Kreikka, Portugali
Hinnat vaihtelevat kohteen mukaan — katso täydellinen maakohtainen taulukko alta.
Liettua · Latvia · Viro
kuljettajana TCE Worldwide · Liettua, Latvia, Viro
Tanska · Ruotsi
kuljettajana TCE Worldwide · Tanska, Ruotsi
Hinnat vaihtelevat kohteen mukaan — katso täydellinen maakohtainen taulukko alta.
Etelä- ja reuna-EU + Sveitsi
kuljettajana TCE Worldwide · Suomi, Kypros, Malta, Sveitsi
Hinnat vaihtelevat kohteen mukaan — katso täydellinen maakohtainen taulukko alta.
Yhdistynyt kuningaskunta ja Irlanti (vain DHL Express)
kuljettajana DHL Express · Yhdistynyt kuningaskunta, Irlanti
Hinnat vaihtelevat kohteen mukaan — katso täydellinen maakohtainen taulukko alta.
Kaikki maat
| Maa | Kuljetusliike | Standard | Express | Toimitus |
|---|---|---|---|---|
| Romania | Sameday | 4,99 € | 14,99 € | 1–2 päivää |
| Ruotsi | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 44,99 € | 11–14 päivää |
| Liettua | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päivää |
| Latvia | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päivää |
| Viro | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päivää |
| Tanska | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 11–13 päivää |
| Sveitsi | TCE Worldwide | 13,99 € | — | 10–13 päivää |
| Kypros | TCE Worldwide | 14,99 € | — | 8–9 päivää |
| Malta | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 päivää |
| Suomi | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 38,99 € | 12–14 päivää |
| Unkari | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päivää |
| Puola | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Tšekki | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Slovakia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Slovenia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Kroatia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Italia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Saksa | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päivää |
| Itävalta | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päivää |
| Alankomaat | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Belgia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Luxemburg | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Ranska | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päivää |
| Kreikka | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päivää |
| Espanja | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 päivää |
| Portugali | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 päivää |
| Irlanti | DHL Express | — | 37,99 € | 3–4 päivää |
| Yhdistynyt kuningaskunta | DHL Express | — | 45,99 € | 3–4 päivää |
Toimitustiedot
| Lähetysaika | 1–2 arkipäivää |
| Kattavuus | 26 EU-jäsenvaltiota sekä Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta — 28 kohdetta |
| Standard-kuljetusliikkeet | Sameday (Romania), GLS (keskeiset EU-maat), TCE Worldwide (muut EU-kohteet + Yhdistynyt kuningaskunta/Sveitsi) |
| Express-kuljetusliike | DHL Express (25 rajat ylittävää kohdetta, ei CH, CY); Sameday kotimainen ovelta ovelle -toimitus Romaniassa |
| Painavan paketin lisämaksu | 5,00 € lisätään Express-tilauksiin, joiden välisumma on 250,00 € tai enemmän (ei koske Romaniaa). |
| Seuranta | Kaikkiin lähetyksiin sisältyy täysi seuranta sähköposti-ilmoituksen kautta |
| Pakkaus | Huomaamattomat, merkitsemättömät laatikot lämpötilavakaalla pakkauksella |
| Tilausvahvistus | Sähköposti, jossa on tilaustunnus ja seuranta, lähetetään lähetyksen yhteydessä |
| Tullin takavarikko | Lakisääteisten ja viranomaisvaatimusten vuoksi emme lähetä korvaavaa lähetystä samaan kohteeseen, jos tulli takavarikoi tutkimusmateriaalia sisältävän paketin. |
Palautukset
Vastaamme jokaisen tuotteen laadusta. Jos jokin ei ole kunnossa, korjaamme asian.
Ota meihin yhteyttä
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@chinapeptideshop.com 14 päivän kuluessa toimituksesta ja ilmoita tilausnumerosi.
Hanki RMA-numerosi
Vahvistamme palautusoikeuden ja lähetämme Return Merchandise Authorization (RMA) -numerosi ja ohjeet yhden arkipäivän kuluessa.
Lähetä tuote takaisin
Palauta avaamaton tuote alkuperäisessä sinetöidyssä pakkauksessaan RMA-ohjeidesi mukaisesti. Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas, ellei palautus johdu meidän virheestämme.
Vastaanota hyvityksesi
Hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes saamme tavarat takaisin tai lähetät todisteen niiden lähettämisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Käytännön tiedot
Jos tuote ei vastaa julkaistussa COA:ssa ilmoitettua puhtausmääritystä, ota meihin yhteyttä ja ilmoita eränumerosi — tutkimme asian erän riippumattoman kolmannen osapuolen raportin perusteella ja korvaamme veloituksetta jokaisen tuotteen, joka ei sitä täytä.
Avaamattomat tuotteet alkuperäisessä sinetöidyssä pakkauksessa voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta EU:n kuluttajaoikeuksien mukaisesti (direktiivi 2011/83/EU). Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas, ellei palautus johdu meidän virheestämme.
Ilmoita vaurioituneista lähetyksistä 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat ulkolaatikosta, sisäpakkauksesta ja mahdollisista vaurioituneista injektiopulloista siten, että etiketit ovat luettavissa. Vahvistettu kuljetusvaurio korvataan ilman lisäkustannuksia alkuperäisellä toimitustavallasi.
Avattuja tuotteita ja tuotteita, joita on säilytetty suositeltujen olosuhteiden ulkopuolella, ei voida palauttaa laatu- ja turvallisuusmääräysten vuoksi.
Tarvitsetko apua tilauksen kanssa?
Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support@chinapeptideshop.com