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Logística

Envíos y devoluciones

Entrega rápida y fiable en los 27 países de la UE, además de Suiza y el Reino Unido, a través de Sameday, GLS y TCE Worldwide, con DHL Express para Express. Embalaje seguro para preservar la integridad del compuesto.

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Tarifas de envío por zona

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Rumanía

a través de Sameday · Rumanía

4,99 €
1–2d
Estándar
14,99 €
1–2d
Express

Principales países de la UE (GLS)

a través de GLS · Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Hungría, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, Polonia, Italia, España, Francia, Grecia, Portugal, Bulgaria

Las tarifas varían según el destino — consulte la tabla completa de países más abajo.

17,99 €
3–7d
Estándar
34,99 €–37,99 €
1–4d
Express (países seleccionados)

Lituania · Letonia · Estonia

a través de TCE Worldwide · Lituania, Letonia, Estonia

13,99 €
10–12d
Estándar
37,99 €
2–3d
Express

Dinamarca · Suecia

a través de TCE Worldwide · Dinamarca, Suecia

Las tarifas varían según el destino — consulte la tabla completa de países más abajo.

12,99 €–13,99 €
11–14d
Estándar
37,99 €–44,99 €
2–3d
Express

Europa meridional y periférica + Suiza

a través de TCE Worldwide · Finlandia, Chipre, Malta, Suiza

Las tarifas varían según el destino — consulte la tabla completa de países más abajo.

13,99 €–15,99 €
8–14d
Estándar
37,99 €–38,99 €
3–5d
Express (países seleccionados)

Reino Unido e Irlanda (solo DHL Express)

a través de DHL Express · Reino Unido, Irlanda

Las tarifas varían según el destino — consulte la tabla completa de países más abajo.

37,99 €–45,99 €
3–4d
Express

Todos los países

PaísTransportistaEstándarExpressEntrega
RumaníaSameday4,99 €14,99 €1–2 días
SueciaTCE Worldwide · DHL Express12,99 €44,99 €11–14 días
LituaniaTCE Worldwide · DHL Express13,99 €37,99 €10–12 días
LetoniaTCE Worldwide · DHL Express13,99 €37,99 €10–12 días
EstoniaTCE Worldwide · DHL Express13,99 €37,99 €10–12 días
DinamarcaTCE Worldwide · DHL Express13,99 €37,99 €11–13 días
SuizaTCE Worldwide13,99 €—10–13 días
ChipreTCE Worldwide14,99 €—8–9 días
MaltaTCE Worldwide · DHL Express14,99 €37,99 €8–9 días
FinlandiaTCE Worldwide · DHL Express15,99 €38,99 €12–14 días
HungríaGLS · DHL Express17,99 €34,99 €3–7 días
BulgariaGLS17,99 €—3–7 días
PoloniaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
República ChecaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
EslovaquiaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
EsloveniaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
CroaciaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
ItaliaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
AlemaniaGLS · DHL Express17,99 €34,99 €3–7 días
AustriaGLS · DHL Express17,99 €34,99 €3–7 días
Países BajosGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
BélgicaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
LuxemburgoGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
FranciaGLS · DHL Express17,99 €35,99 €3–7 días
GreciaGLS · DHL Express17,99 €34,99 €3–7 días
EspañaGLS · DHL Express17,99 €37,99 €3–7 días
PortugalGLS · DHL Express17,99 €37,99 €3–7 días
IrlandaDHL Express—37,99 €3–4 días
Reino UnidoDHL Express—45,99 €3–4 días

Detalles de envío

Plazo de despacho1–2 días hábiles
CoberturaLos 27 Estados miembros de la UE, además de Suiza y el Reino Unido — 29 destinos
Transportistas estándarSameday (Rumanía), GLS (principales países de la UE), TCE Worldwide (resto de la UE + Reino Unido/Suiza)
Transportista ExpressDHL Express (25 destinos transfronterizos, excepto BG, CH, CY); Sameday nacional puerta a puerta en Rumanía
Recargo por paquete pesado5,00 € añadido a los pedidos Express con un subtotal de 250,00 € o más (no se aplica a Rumanía).
SeguimientoTodos los envíos incluyen seguimiento completo mediante notificación por correo electrónico
EmbalajeCajas discretas y sin marcas, con embalaje de temperatura estable
Confirmación del pedidoCorreo electrónico con el ID del pedido y el seguimiento enviado tras el despacho
Incautación en aduanaDebido a requisitos legales y normativos, si la aduana incauta un paquete con material de investigación, no enviamos un reemplazo a ese destino.

Devoluciones

Respaldamos la calidad de cada producto. Si algo no está bien, lo solucionaremos.

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Contáctenos

Escriba a support@chinapeptideshop.com en un plazo de 14 días desde la entrega, indicando su número de pedido.

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Obtenga su RMA

Confirmamos la admisibilidad y le enviamos su número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) y las instrucciones en 1 día hábil.

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Envíelo de vuelta

Devuelva el producto sin abrir en su embalaje sellado original siguiendo las instrucciones de su RMA. El envío de la devolución corre a su cargo, salvo que la devolución se deba a un error nuestro.

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Reciba el reembolso

Reembolsamos el importe a su método de pago original en un plazo de 14 días desde que recibimos su notificación de desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los bienes o nos envíe un justificante de envío, lo que ocurra primero.

Detalles de la política

Garantía de calidad

Si un producto no coincide con la especificación de pureza de su COA publicado, contacte con nosotros con su número de lote: investigamos contra el informe independiente del lote y reemplazamos cualquier producto que no lo cumpla, sin coste para usted.

Plazo de devolución de 14 días

Los productos sin abrir en su embalaje sellado original pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la entrega, de acuerdo con los derechos de los consumidores de la UE (Directiva 2011/83/UE). El envío de la devolución corre a su cargo, salvo que la devolución se deba a un error nuestro.

Envíos dañados

Informe de los envíos dañados en un plazo de 48 horas desde la entrega con fotos de la caja exterior, el embalaje interior y los viales afectados con las etiquetas legibles. Los daños de transporte confirmados se reemplazan sin coste adicional por su método de envío original.

Artículos no retornables

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