Términos y condiciones
Versión 2.0
En vigor para los pedidos realizados a partir del 7 de octubre de 2026 a las 18:35 hora de verano de Europa oriental. Los pedidos realizados antes de esa fecha se rigen por la versión 1.0.
1. Quiénes somos
- 1.1CertaPeptides es un nombre comercial de CERTALAB S.R.L., una sociedad rumana: código único de registro (CUI) 54169956, número del Registro Mercantil J2026014773006, domicilio social Intrarea Gheorghe Simionescu nr. 19, ap. B26, Sector 1, Bucharest, Romania. Correo electrónico: support@chinapeptideshop.com. Sitio web: https://chinapeptideshop.com.
- 1.2«Nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a CERTALAB S.R.L. «Usted» y «el comprador» se refieren a la persona u organización que realiza un pedido.
2. Ámbito de aplicación
- 2.1Estas Condiciones se aplican a todo pedido realizado a través de chinapeptideshop.com, mediante el proceso de pago asistido o por correo electrónico, así como al uso del sitio web.
- 2.2Podemos modificar estas Condiciones. Cada versión tiene un número y una fecha. La versión que usted acepta en el proceso de pago se aplica a ese pedido; una versión posterior solo se aplica a un pedido si usted la acepta.
- 2.3Debe tener al menos 18 años para comprarnos.
3. Quién puede comprar
- 3.1Nuestros productos se ofrecen exclusivamente a personas que no actúan como consumidores: empresas, laboratorios, instituciones de investigación e investigadores individuales que compran en el ejercicio de su actividad profesional o de investigación. Al realizar un pedido, usted declara que no actúa como consumidor (la Declaración del comprador, sección 3.3).
- 3.2Para realizar un pedido necesita una cuenta con una dirección de correo electrónico verificada (un único inicio de sesión mediante enlace por correo o con Google). El correo electrónico de facturación debe ser el correo electrónico de la cuenta.
- 3.3Declaración del comprador. Al realizar un pedido, usted declara que: (a) compra en el ejercicio de su actividad profesional o de investigación y no como consumidor; (b) utilizará los productos únicamente para investigación de laboratorio in vitro, tal como se describe en la sección 6; (c) no administrará los productos a seres humanos ni a animales, no los utilizará en ensayos clínicos con seres humanos ni los suministrará a nadie para ninguno de esos usos; (d) ha comprobado que los productos pueden entregarse, poseerse y utilizarse legalmente en la dirección de entrega, y dispone de cualquier licencia o autorización que exija la ley de ese lugar; (e) la información que nos facilita es veraz y completa.
- 3.4Si, no obstante, usted actúa como consumidor, estas Condiciones no afectan a los derechos que le otorga la legislación imperativa de protección de los consumidores, incluidos el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad (secciones 8 y 9).
4. Legislación del país de destino
- 4.1Usted es responsable de conocer y cumplir la legislación del país de entrega y del lugar donde los productos se poseerán y utilizarán, incluidas las normas sobre medicamentos, sustancias controladas o catalogadas, importación y aduanas.
- 4.2Algunos productos no pueden enviarse a algunos países por motivos legales y reglamentarios. La página del producto indica esos países y el proceso de pago rechaza dicha entrega. Esa lista no significa que un producto sea legal en todos los demás lugares; la sección 4.1 sigue siendo de aplicación.
5. Pedidos, nuestras comprobaciones y perfección del contrato
- 5.1Realizar un pedido constituye una oferta de compra. No perfecciona un contrato.
- 5.2Primero le enviamos un correo electrónico que confirma que hemos recibido su pedido y, cuando proceda un pago, cómo pagar. La recepción del pedido o del pago no perfecciona un contrato.
- 5.3Tras el pago, revisamos el pedido (el producto, el país de entrega, la declaración del comprador y el pago). El contrato solo se perfecciona cuando le enviamos el correo electrónico de aceptación del pedido. Solo enviamos los pedidos que hemos aceptado.
- 5.4Podemos rechazar un pedido, o cancelarlo antes de aceptarlo, sin indicar más motivos, en particular cuando: la entrega a ese país no está permitida o no está autorizada para ese producto; sospechamos fraude, reventa o un incumplimiento de estas Condiciones; la declaración del comprador parece no ser veraz; el pedido o las circunstancias indican un uso distinto de la investigación in vitro (por ejemplo, preguntas sobre la dosificación o la administración a seres humanos o animales); o el producto no está disponible. Si rechazamos o cancelamos un pedido que usted ya ha pagado, le devolvemos el pago íntegramente.
- 5.5No ofrecemos asesoramiento sobre el uso de ningún producto.
- 5.6Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA cuando corresponda. Un cambio de precio no afecta a un pedido ya realizado. Los códigos promocionales pueden utilizarse una sola vez, no son acumulables y pueden ser retirados.
6. Solo para uso en investigación
- 6.1Todos los productos se venden exclusivamente para investigación de laboratorio in vitro. No son medicamentos y no han sido aprobados por ninguna autoridad para ningún uso en seres humanos ni en animales.
- 6.2Los productos no deben: administrarse a seres humanos ni a animales de ninguna forma; utilizarse en ensayos clínicos con seres humanos; utilizarse para el diagnóstico, la prevención o el tratamiento de ninguna enfermedad; utilizarse como alimento, complemento alimenticio o cosmético; ni suministrarse a otra persona para ninguno de estos usos.
- 6.3Las descripciones de productos, los datos analíticos y los certificados describen el material suministrado. No constituyen asesoramiento médico ni científico y no sugieren ningún uso distinto de la investigación in vitro.
7. Pago y entrega
- 7.1Aceptamos transferencia bancaria SEPA a nuestro IBAN y, cuando el proceso de pago lo ofrezca para las direcciones de entrega y facturación, SEPA instantánea a través de la página de banca en línea alojada por Paysera.
- 7.2Entregamos en los países indicados en nuestra página de envíos, sin perjuicio de la sección 4.2. Las tarifas y los plazos de entrega estimados se muestran en el proceso de pago; consulte /shipping. Los pedidos aceptados suelen enviarse en un plazo de 1–2 días hábiles desde su aceptación.
- 7.3Los plazos de entrega son estimaciones. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas o la aduana.
- 7.4Para los compradores que no actúan como consumidores, el riesgo se transmite cuando los productos se entregan al transportista. Para los consumidores, se transmite con la entrega.
- 7.5Tras una incautación aduanera, no volvemos a enviar el mismo producto a ese país.
8. Desistimiento y devoluciones
- 8.1Si usted actúa como consumidor, puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la entrega conforme a la Directiva 2011/83/UE, utilizando el formulario de desistimiento de nuestro sitio web o cualquier declaración inequívoca. Los productos precintados cuyo precinto se haya roto tras la entrega no pueden devolverse cuando la ley los excluye por razones de protección de la salud o de higiene.
- 8.2Para devolver productos, contacte con support@chinapeptideshop.com indicando su número de pedido para recibir una autorización de devolución y la dirección de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador, salvo cuando la devolución se deba a un error nuestro.
- 8.3Reembolsamos al método de pago original en un plazo de 14 días desde la recepción de su notificación de desistimiento; podemos esperar hasta recibir los productos o una prueba de que usted los ha enviado, lo que ocurra primero.
- 8.4Las entregas dañadas o incorrectas se subsanan sin coste para usted, normalmente mediante la sustitución de los artículos afectados. Contacte con nosotros en un plazo de 48 horas desde la entrega con fotografías.
9. Responsabilidad
- 9.1Si usted actúa como consumidor, se aplica la garantía legal de conformidad de al menos dos años, y nada de lo dispuesto en esta sección la limita, ni limita ningún otro derecho imperativo.
- 9.2Para los compradores que no actúan como consumidores: nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa a un producto se limita al precio pagado por ese producto, y no respondemos de daños indirectos o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos de investigación.
- 9.3Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o lesiones personales causadas por nuestra culpa, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley.
- 9.4Usted es responsable de cualquier uso de los productos contrario a las secciones 3.3, 4 y 6, y nos indemnizará por las reclamaciones de terceros y las multas que se deriven de dicho uso.
10. Propiedad intelectual
- 10.1El contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, software) pertenece a CERTALAB S.R.L. y está protegido por la ley. No puede reproducirlo ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento por escrito.
- 10.2Los nombres de productos, los identificadores de péptidos y los números CAS identifican los productos y pueden ser marcas de sus titulares.
11. Legislación aplicable y litigios
- 11.1Estas Condiciones y todo contrato celebrado con nosotros se rigen por la legislación rumana. Los litigios se someten a los tribunales competentes de Bucarest, Rumanía. Si usted actúa como consumidor, conserva la protección de la legislación imperativa de su país de residencia y también puede presentar una demanda allí.
- 11.2Antes de acudir a los tribunales, contacte con support@chinapeptideshop.com para que podamos intentar resolver el asunto.
- 11.3Los datos personales se tratan según se describe en nuestra Política de privacidad.
Solo para uso en investigación: Todos los productos de CertaPeptides se venden exclusivamente para investigación de laboratorio in vitro. No son medicamentos y no deben administrarse a seres humanos ni a animales. Todos los productos son solo para fines de investigación.
¿Preguntas sobre estas condiciones? support@chinapeptideshop.com