Termos e Condições
Versão 2.0
Em vigor para encomendas efetuadas a partir de 7 de outubro de 2026 às 18:35 Horário de Verão da Europa Oriental. As encomendas efetuadas antes dessa data regem-se pela versão 1.0.
1. Quem somos
- 1.1CertaPeptides é uma designação comercial da CERTALAB S.R.L., uma sociedade romena: código único de registo (CUI) 54169956, número de registo comercial J2026014773006, sede social em Intrarea Gheorghe Simionescu nr. 19, ap. B26, Sector 1, Bucharest, Romania. E-mail: support@chinapeptideshop.com. Website: https://chinapeptideshop.com.
- 1.2«Nós», «nos» e «nosso» significam a CERTALAB S.R.L. «Você» e «o comprador» significam a pessoa ou organização que efetua uma encomenda.
2. Âmbito
- 2.1Estes Termos aplicam-se a todas as encomendas efetuadas através de chinapeptideshop.com, através do checkout assistido e por e-mail, bem como à utilização do website.
- 2.2Podemos alterar estes Termos. Cada versão tem um número e uma data. A versão que aceitar no checkout aplica-se a essa encomenda; uma versão posterior só se aplica a uma encomenda se a aceitar.
- 2.3Tem de ter, no mínimo, 18 anos de idade para comprar na nossa loja.
3. Quem pode comprar
- 3.1Os nossos produtos são oferecidos exclusivamente a pessoas que não atuam como consumidores: empresas, laboratórios, instituições de investigação e investigadores individuais que compram no âmbito da sua atividade profissional ou de investigação. Ao encomendar, declara que não atua como consumidor (a Declaração do Comprador, secção 3.3).
- 3.2Para encomendar, precisa de uma conta com um endereço de e-mail verificado (um único início de sessão por link por e-mail ou Google). O e-mail de faturação tem de ser o e-mail da conta.
- 3.3Declaração do Comprador. Ao encomendar, declara que: (a) compra no âmbito da sua atividade profissional ou de investigação e não como consumidor; (b) utilizará os produtos apenas para investigação laboratorial in vitro, conforme descrito na secção 6; (c) não administrará os produtos a seres humanos ou animais, não os utilizará em ensaios clínicos que envolvam seres humanos nem os fornecerá a ninguém para qualquer dessas utilizações; (d) verificou que os produtos podem ser legalmente entregues, detidos e utilizados no endereço de entrega e é titular de qualquer licença ou autorização que a lei desse local exija; (e) as informações que nos presta são verdadeiras e completas.
- 3.4Se, ainda assim, atuar como consumidor, os direitos que a legislação imperativa de defesa do consumidor lhe confere não são afetados por estes Termos, incluindo o direito de livre resolução e a garantia legal de conformidade (secções 8 e 9).
4. Lei do país de destino
- 4.1É responsável por conhecer e cumprir a lei do país de entrega e do local onde os produtos serão detidos e utilizados, incluindo quaisquer regras relativas a medicamentos, substâncias controladas ou listadas, importação e alfândega.
- 4.2Alguns produtos não podem ser enviados para alguns países por razões legais e regulamentares. A página do produto indica esses países e o checkout recusa essa entrega. Essa lista não significa que um produto seja legal em qualquer outro lugar; a secção 4.1 continua a aplicar-se.
5. Encomendas, as nossas verificações e o momento de celebração do contrato
- 5.1Efetuar uma encomenda constitui uma proposta de compra. Não forma um contrato.
- 5.2Enviamos primeiro um e-mail a confirmar que recebemos a sua encomenda e, quando houver pagamento a efetuar, a forma de pagamento. A receção da encomenda ou do pagamento não forma um contrato.
- 5.3Após o pagamento, verificamos a encomenda (o produto, o país de entrega, a declaração do comprador e o pagamento). O contrato só é celebrado quando lhe enviamos o e-mail de aceitação da encomenda. Só expedimos encomendas que tenhamos aceitado.
- 5.4Podemos recusar uma encomenda, ou cancelá-la antes de a aceitarmos, sem apresentar outros motivos, em especial quando: a entrega para esse país não é permitida ou não é autorizada para esse produto; suspeitamos de fraude, revenda ou violação destes Termos; a declaração do comprador aparenta ser falsa; a encomenda ou as circunstâncias indicam uma utilização diferente da investigação in vitro (por exemplo, perguntas sobre dosagem ou administração a seres humanos ou animais); ou o produto não está disponível. Se recusarmos ou cancelarmos uma encomenda que já tenha pago, devolvemos o pagamento na totalidade.
- 5.5Não prestamos aconselhamento sobre a utilização de qualquer produto.
- 5.6Os preços são indicados em euros e incluem IVA quando aplicável. Uma alteração de preço não afeta uma encomenda já efetuada. Os códigos promocionais podem ser utilizados uma vez, não são acumuláveis e podem ser retirados.
6. Apenas para fins de investigação
- 6.1Todos os produtos são vendidos exclusivamente para investigação laboratorial in vitro. Não são medicamentos e não foram aprovados por qualquer autoridade para qualquer utilização em seres humanos ou animais.
- 6.2Os produtos não podem ser: administrados a seres humanos ou animais de qualquer forma; utilizados em ensaios clínicos que envolvam seres humanos; utilizados para o diagnóstico, prevenção ou tratamento de qualquer doença; utilizados como alimento, suplemento alimentar ou cosmético; ou fornecidos a outra pessoa para qualquer destas utilizações.
- 6.3As descrições dos produtos, os dados analíticos e os certificados descrevem o material fornecido. Não constituem aconselhamento médico ou científico e não sugerem qualquer utilização que não a investigação in vitro.
7. Pagamento e entrega
- 7.1Aceitamos transferência bancária SEPA para o nosso IBAN e, quando o checkout o disponibilizar para as moradas de entrega e de faturação, SEPA instantâneo através da página de online-banking alojada da Paysera.
- 7.2Entregamos nos países indicados na nossa página de envios, sem prejuízo da secção 4.2. As tarifas e os prazos de entrega estimados são apresentados no checkout; consulte /shipping. As encomendas aceites são, normalmente, expedidas no prazo de 1-2 dias úteis após a aceitação.
- 7.3Os prazos de entrega são estimativas. Não somos responsáveis por atrasos causados pelas transportadoras ou pela alfândega.
- 7.4Para os compradores que não atuam como consumidores, o risco transfere-se no momento em que os produtos são entregues à transportadora. Para os consumidores, transfere-se no momento da entrega.
- 7.5Após uma apreensão aduaneira, não voltamos a enviar o mesmo produto para esse país.
8. Livre resolução e devoluções
- 8.1Se atuar como consumidor, pode resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da entrega, ao abrigo da Diretiva 2011/83/UE, utilizando o formulário de livre resolução do nosso website ou qualquer declaração inequívoca. Os produtos selados cujo selo tenha sido quebrado após a entrega não podem ser devolvidos quando a lei os exclua por motivos de proteção da saúde ou de higiene.
- 8.2Para devolver produtos, contacte support@chinapeptideshop.com indicando o número da sua encomenda para receber uma autorização de devolução e a morada de devolução. O comprador suporta o custo de envio da devolução, exceto quando a devolução resulte de um erro nosso.
- 8.3Reembolsamos através do método de pagamento original no prazo de 14 dias a contar da receção da sua comunicação de livre resolução; podemos aguardar até recebermos os produtos ou a prova de que os enviou, consoante o que ocorrer primeiro.
- 8.4As entregas danificadas ou incorretas são corrigidas sem custos para si, normalmente através da substituição dos artigos afetados. Contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega, com fotografias.
9. Responsabilidade
- 9.1Se atuar como consumidor, aplica-se a garantia legal de conformidade de, no mínimo, dois anos, e nada nesta secção a limita, nem a qualquer outro direito imperativo.
- 9.2Para os compradores que não atuam como consumidores: a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relativa a um produto está limitada ao preço pago por esse produto, e não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados de investigação.
- 9.3Nada nestes Termos limita a responsabilidade por dolo ou culpa grave, por morte ou lesão corporal causadas por culpa nossa, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
- 9.4É responsável por qualquer utilização dos produtos contrária às secções 3.3, 4 e 6 e indemnizar-nos-á por reclamações de terceiros e coimas que resultem dessa utilização.
10. Propriedade intelectual
- 10.1O conteúdo do website (textos, gráficos, logótipos, software) pertence à CERTALAB S.R.L. e está protegido por lei. Não o pode reproduzir nem criar obras derivadas sem o nosso consentimento escrito.
- 10.2Os nomes de produtos, identificadores de péptidos e números CAS identificam os produtos e podem ser marcas comerciais dos respetivos titulares.
11. Lei aplicável e litígios
- 11.1Estes Termos e todos os contratos celebrados connosco regem-se pela lei romena. Os litígios são submetidos aos tribunais competentes de Bucareste, Roménia. Se atuar como consumidor, mantém a proteção conferida pela lei imperativa do seu país de residência e pode também intentar uma ação nesse país.
- 11.2Antes de recorrer aos tribunais, contacte support@chinapeptideshop.com para que possamos tentar resolver a questão.
- 11.3Os dados pessoais são tratados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Apenas para fins de investigação: Todos os produtos da CertaPeptides são vendidos exclusivamente para investigação laboratorial in vitro. Não são medicamentos e não podem ser administrados a seres humanos ou animais. Todos os produtos se destinam exclusivamente a fins de investigação.
Dúvidas sobre estes termos? support@chinapeptideshop.com