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物流

运输与退货

通过 Sameday、GLS 和 TCE Worldwide 以及 DHL Express for Express 在26 欧盟国家以及瑞士和英国进行快速、可靠的递送。安全包装以保持化合物的完整性。

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按区域划分的运费

所有订单均在 1–2 个工作日内发货。显示的费率是每批货物的费率。

罗马尼亚

经 Sameday · 罗马尼亚

€4.99
1–2d
标准型
€14.99
1–2d
快递

欧盟核心(GLS 公路网)

经 GLS · 德国、奥地利、比利时、荷兰、卢森堡、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、克罗地亚、波兰、意大利、西班牙、法国、希腊、葡萄牙

费率因目的地而异——请参阅下面的完整国家/地区表。

€17.99
3–7d
标准型
€34.99–€37.99
1–4d
快递(指定国家/地区)

立陶宛·拉脱维亚·爱沙尼亚

通过 TCE Worldwide · 立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚

€13.99
10–12d
标准型
€37.99
2–3d
快递

丹麦·瑞典

通过 TCE Worldwide · 丹麦、瑞典

费率因目的地而异——请参阅下面的完整国家/地区表。

€12.99–€13.99
11–14d
标准型
€37.99–€44.99
2–3d
快递

欧盟南部及周边国家+瑞士

通过 TCE Worldwide · 芬兰、塞浦路斯、马耳他、瑞士

费率因目的地而异——请参阅下面的完整国家/地区表。

€13.99–€15.99
8–14d
标准型
€37.99–€38.99
3–5d
快递(指定国家/地区)

英国和爱尔兰(仅限 DHL Express)

通过 DHL Express · 英国、爱尔兰

费率因目的地而异——请参阅下面的完整国家/地区表。

€37.99–€45.99
3–4d
快递

所有国家

国家承运人标准型快递发货
罗马尼亚当日€4.99€14.991–2天
瑞典TCE全球 · DHL快递€12.99€44.9911–14天
立陶宛TCE全球 · DHL快递€13.99€37.9910–12天
拉脱维亚TCE全球 · DHL快递€13.99€37.9910–12天
爱沙尼亚TCE全球 · DHL快递€13.99€37.9910–12天
丹麦TCE全球 · DHL快递€13.99€37.9911–13天
瑞士TCE全球€13.99—10–13天
塞浦路斯TCE全球€14.99—8–9天
马耳他TCE全球 · DHL快递€14.99€37.998–9天
芬兰TCE全球 · DHL快递€15.99€38.9912–14天
匈牙利格力斯 · DHL快递€17.99€34.993–7天
波兰格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
捷克共和国格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
斯洛伐克格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
斯洛文尼亚格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
克罗地亚格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
意大利格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
德国格力斯 · DHL快递€17.99€34.993–7天
奥地利格力斯 · DHL快递€17.99€34.993–7天
荷兰格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
比利时格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
卢森堡格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
法国格力斯 · DHL快递€17.99€35.993–7天
希腊格力斯 · DHL快递€17.99€34.993–7天
西班牙格力斯 · DHL快递€17.99€37.993–7天
葡萄牙格力斯 · DHL快递€17.99€37.993–7天
爱尔兰DHL快递—€37.993–4天
英国DHL快递—€45.993–4天

运送详情

发货时间1–2工作日
覆盖范围26 欧盟成员国以及瑞士和英国 — 28 目的地
标准运营商Sameday(罗马尼亚)、GLS(欧盟核心公路网)、TCE Worldwide(其余欧盟+英国/瑞士)
快递承运商DHL快递(25跨境目的地,非CH、CY);罗马尼亚全国当日送货上门
重件附加费€5.00 添加到小计 €250.00 或更多的快递订单中(不适用于罗马尼亚)。
追踪所有发货均通过电子邮件通知进行全面跟踪
包装谨慎、无标记的盒子,采用温度稳定的包装
订单确认发货时发送包含订单 ID 和跟踪信息的电子邮件
海关扣押由于法律和监管要求,如果海关扣押了研究材料包裹,我们不会向该目的地寄送替代品。

退货

我们支持每件产品的质量。如果有什么不对劲,我们会改正。

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联系我们

在交货后 14 天内通过电子邮件发送 support@chinapeptideshop.com 并附上您的订单号。

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获取您的 RMA

我们确认资格并在 1 工作日内向您发送退货授权 (RMA) 编号和说明。

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运回

按照 RMA 说明,使用原始密封包装退回未开封的产品。退货运费由您支付,除非退货是由于我们的错误造成的。

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收到您的报销

我们会在收到您的提款通知后 14 天内按照您原来的付款方式退款。我们可能会保留退款,直到我们收到货物或您发送发货证明(以先到者为准)。

保单详情

品质保证

如果产品与其公布的 COA 上的纯度规格不符,请联系我们并提供您的批次号——我们会根据该批次的独立第三方报告进行调查,并更换任何不合格的产品,无需您支付任何费用。

14-日退货窗口

根据欧盟消费者权利(指令 2011/83/EU),采用原始密封包装的未开封产品可在交货后 14 天内退回。退货运费由您支付,除非退货是由于我们的错误造成的。

货物损坏

在交货后 48 小时内报告损坏的货物,并附上外箱、内包装和任何受影响小瓶的照片,并附上清晰的标签。已确认的运输损坏可通过您原来的运输方式免费更换。

不可退货的物品

根据质量和安全法规,已打开的产品和在建议条件之外存储的物品不能退货。

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