Το καλάθι σας είναι άδειο
Ξεκινήστε να χτίζετε την ερευνητική σας συλλογή.
Περιηγηθείτε σε όλα τα προϊόνταΠολιτική Απορρήτου
Η CertaPeptides δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR).
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026|Συμβατό με τον GDPR
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
- Στοιχεία Ταυτοποίησης: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης που συλλέγονται όταν υποβάλλετε μια παραγγελία ή δημιουργείτε λογαριασμό.
- Δεδομένα Πληρωμής: Οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τρίτους παρόχους πληρωμών συμβατούς με το PCI-DSS. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού στους διακομιστές μας.
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής στον ιστότοπο και URL παραπομπής που συλλέγονται μέσω απαραίτητων cookies και, όπου έχει δοθεί συναίνεση, αναλυτικών cookies.
- Δεδομένα Παραγγελίας: Ιστορικό αγορών, προτιμήσεις προϊόντων και περιεχόμενο καλαθιού για τη διάρκεια της συνεδρίας σας.
- Αρχεία Επικοινωνίας: Email υποστήριξης, ερωτήματα σχετικά με παραγγελίες και αλληλεπιδράσεις με την εξυπηρέτηση πελατών.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
- Εκτέλεση Παραγγελιών (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας, διαχείριση του λογαριασμού σας και παροχή υποστήριξης πελατών.
- Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Πρόληψη απάτης, ασφάλεια ιστότοπου και βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
- Συναίνεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Αναλυτικά cookies, επικοινωνίες μάρκετινγκ και εξατομικευμένες προτάσεις — μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση. Οι υφιστάμενοι πελάτες μπορούν επίσης να λαμβάνουν το μηνιαίο ενημερωτικό μας δελτίο και υπενθυμίσεις επαναπαραγγελίας για παρόμοια προϊόντα βάσει του κανόνα υφιστάμενου πελάτη (Νόμος 506/2004 άρθρο 12(2)). Μπορείτε να αρνηθείτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και να διαγραφείτε από κάθε e-mail.
- Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): Φορολογική συμμόρφωση, αρχεία τιμολόγησης και κανονιστική τεκμηρίωση όπως απαιτείται από το δίκαιο της ΕΕ.
- Ανωνυμοποιημένα Αναλυτικά Στοιχεία: Δημιουργία ανωνυμοποιημένων, συγκεντρωτικών δεδομένων για την κατανόηση των μοτίβων χρήσης και τη βελτίωση του ιστότοπού μας.
3. Κοινοποίηση Δεδομένων
- Συνεργάτες Αποστολής: Το όνομα και η διεύθυνση κοινοποιούνται σε παρόχους εφοδιαστικής με έδρα στην ΕΕ αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών.
- Επεξεργαστές Πληρωμών: Τα δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους πιστοποιημένους κατά PCI-DSS Level 1 για ασφαλείς συναλλαγές.
- Αναλυτικά Στοιχεία (εφόσον υπάρχει συναίνεση): Μόνο ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης. Δεν κοινοποιούνται προσωπικά αναγνωριστικά.
- Νομικές Αρχές: Όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την πρόληψη απάτης.
- Προσκλήσεις αξιολόγησης (Trustpilot): μετά την αποστολή της παραγγελίας σας σάς στέλνουμε ένα σύντομο e-mail για να ρωτήσουμε αν όλα έφτασαν· ένα κρυφό αντίγραφό του αποστέλλεται στην Trustpilot A/S (Κοπεγχάγη, Δανία, ΕΕ). Η Trustpilot χρησιμοποιεί το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό παραγγελίας για να σας στείλει πρόσκληση αξιολόγησης της αγοράς σας (Automatic Feedback Service). Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για γνήσια, μη φιλτραρισμένα σχόλια πελατών (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Η Trustpilot ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για την πρόσκληση και ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για κάθε αξιολόγηση που δημοσιεύετε. Για να εναντιωθείτε, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο απεγγραφής στο e-mail της Trustpilot ή γράψτε στο support@chinapeptideshop.com· μια ήδη προγραμματισμένη πρόσκληση και η υπενθύμισή της δεν μπορούν να ανακληθούν.
- Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
3a. Έλεγχοι Παραγγελιών και Αρχεία Σύμβασης
- Έλεγχοι παραγγελιών: πριν αποδεχθούμε ή αποστείλουμε μια παραγγελία, αυτόματοι έλεγχοι αποφασίζουν εάν μπορεί να προχωρήσει: εάν κάθε προϊόν μπορεί να διατεθεί καθόλου και στη χώρα παράδοσης (ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν σε ορισμένες χώρες για νομικούς και κανονιστικούς λόγους)· εάν έχετε αποδεχθεί τους όρους μας για αυτή την παραγγελία από επαληθευμένο λογαριασμό του οποίου το email ταιριάζει με το email χρέωσης· και εάν η παραγγελία (προϊόντα, σύνολο, διεύθυνση παράδοσης) εξακολουθεί να είναι αυτή που αποδεχθήκατε. Εάν μια παραγγελία δεν μπορεί να προχωρήσει κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, σας εξηγούμε τον λόγο (για παράδειγμα ποιο προϊόν δεν μπορεί να σταλεί σε ποια χώρα). Εάν τα προϊόντα, οι ποσότητες, η χώρα ή η διεύθυνση παράδοσης, ο αγοραστής ή το email χρέωσης μιας παραγγελίας αλλάξουν αφού την αποδεχθήκατε, ή αυξηθεί το σύνολό της, τη θέτουμε σε αναμονή και σας ζητούμε να την αποδεχθείτε ξανά (νέα διεύθυνση παράδοσης μέσω επιβεβαίωσης με email· οποιαδήποτε άλλη αλλαγή με εκ νέου υποβολή της παραγγελίας)· ένα χαμηλότερο σύνολο ή μια αλλαγή μόνο στον τρόπο γραφής μιας διεύθυνσης δεν το προκαλεί. Εάν μια παραγγελία τεθεί σε αναμονή αργότερα, σας στέλνουμε email. Τηρούμε αρχείο του ελέγχου μαζί με την παραγγελία. Ένας άνθρωπος εξετάζει κάθε παραγγελία σε αναμονή, και μπορείτε να ζητήσετε να εξετάσει ένας άνθρωπος οποιαδήποτε απόρριψη στέλνοντας email στο support@chinapeptideshop.com· λαμβάνουμε υπόψη όσα μας πείτε και απαντάμε με το αποτέλεσμα. Νομική βάση: για τους ελέγχους προϊόντος και προορισμού, το έννομο συμφέρον μας να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο και να μπορούμε να το αποδείξουμε (Art. 6(1)(f))· για τους ελέγχους ότι αποδεχθήκατε τους όρους μας από επαληθευμένο λογαριασμό και ότι η παραγγελία εξακολουθεί να είναι αυτή που αποδεχθήκατε, η σύμβαση (Art. 6(1)(b)). Η απόρριψη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι αναγκαία για να αποφασιστεί εάν μπορούμε να συνάψουμε τη σύμβαση (Art. 22(2)(a)).
- Αρχεία σύμβασης: όταν υποβάλλετε παραγγελία, καταγράφουμε ποιες εκδόσεις των όρων μας, της δήλωσης αγοραστή και των ρητρών αποδεχθήκατε, το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, τον τρόπο σύνδεσής σας, την ώρα και την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων όσων παραγγείλατε, του συνόλου και ενός αποτυπώματος της διεύθυνσης παράδοσής σας, ώστε να μπορεί να εντοπιστεί μεταγενέστερη αλλαγή. Εάν αποδεχθούμε την παραγγελία σας, τηρούμε αρχείο ότι σας στείλαμε το email αποδοχής της παραγγελίας (πότε, και τον κωδικό αναφοράς του). Εάν αποδεχθείτε τους όρους μας μέσω email για παραγγελία που δημιουργούμε για εσάς, τηρούμε αυτό το email. Για να αποτρέψουμε την επαναχρησιμοποίηση μιας υπογεγραμμένης αποδοχής, τηρούμε έναν κωδικό μίας χρήσης μαζί με το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας για 30 ημέρες. Νομική βάση: η σύμβαση (Art. 6(1)(b)) και το έννομο συμφέρον μας να μπορούμε να την αποδείξουμε (Art. 6(1)(f)).
- Επαληθευμένος λογαριασμός: για να υποβάλετε παραγγελία, συνδέεστε μία φορά μέσω magic link ή Google· σημειώνουμε ότι η διεύθυνση email σας επαληθεύτηκε και με ποιον τρόπο. Νομική βάση: η σύμβαση και η πρόληψη της απάτης (Art. 6(1)(b), (f)).
- Για πόσο χρόνο: οι σημειώσεις των ελέγχων παραγγελιών μας 5 χρόνια μετά το κλείσιμο της παραγγελίας σας (ολοκληρωμένη, ακυρωμένη ή με επιστροφή χρημάτων, ή 60 ημέρες μετά την αποστολή εάν δεν επισημανθεί ποτέ ως ολοκληρωμένη), τα λοιπά αρχεία σύμβασης και ελέγχων παραγγελιών 4 χρόνια· αρχεία πληρωμής για 5 χρόνια από την 1η Ιουλίου του έτους που ακολουθεί το οικονομικό έτος της πληρωμής, όπως απαιτεί η λογιστική νομοθεσία· η σημείωση ότι το email σας επαληθεύτηκε για όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας· οι κωδικοί μίας χρήσης 30 ημέρες. Για μεγαλύτερο διάστημα μόνο όσο εκκρεμεί συγκεκριμένη αξίωση ή νομική έρευνα σχετικά με την παραγγελία αυτή. Ένας μικρός δείκτης παραμένει για όσο διάστημα υπάρχει η ίδια η εγγραφή της παραγγελίας: ότι η παραγγελία υποβλήθηκε βάσει των παρόντων όρων (έκδοση 2), ώστε να εξακολουθούν να ισχύουν οι σωστοί όροι εάν η παραγγελία ανοίξει ποτέ ξανά· δεν περιέχει τίποτε άλλο και διαγράφεται όταν διαγραφεί η εγγραφή της παραγγελίας. Εάν μας ζητήσετε να τον διαγράψουμε, εξετάζουμε εάν η παραγγελία μπορεί ακόμη να ανοίξει ξανά ή να πληρωθεί και τον διαγράφουμε όταν αυτό δεν είναι πλέον δυνατό. Εάν μια πληρωμή σας επιστράφηκε, μια ένδειξη ότι επιστράφηκε (χωρίς κανένα στοιχείο αναφοράς της πληρωμής) παραμένει στην παραγγελία για όσο διάστημα διατηρείται η εγγραφή της παραγγελίας, ώστε να μην υπολογιστεί ποτέ ξανά ως εισπραχθείσα.
- Τα δικαιώματά σας: μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή να ζητήσετε διαγραφή. Εξετάζουμε κάθε αίτημα και διατηρούμε ένα αρχείο μόνο όπου εξακολουθεί να είναι αναγκαίο για συγκεκριμένη αξίωση ή νομική υποχρέωση, και τότε το χρησιμοποιούμε μόνο για την αξίωση ή υποχρέωση αυτή. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία (για παράδειγμα ενώ αμφισβητείτε ένα αρχείο)· όταν περιορίζουμε ένα αρχείο, μόνο το αποθηκεύουμε και το χρησιμοποιούμε μόνο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου προσώπου ή με τη συγκατάθεσή σας.
- Ποιος τα επεξεργάζεται: ο πάροχος φιλοξενίας μας στις Κάτω Χώρες (Snel.com), ο πάροχος email μας (Google), οι πάροχοι του ηλεκτρονικού καταστήματος και της βάσης δεδομένων μας (Vercel, περιοχή Φρανκφούρτης· Supabase, περιοχή Ιρλανδίας) και ο πάροχος δικτύου μας (Cloudflare). Τα αρχεία αυτά δεν κοινοποιούνται σε μεταφορείς ή συνεργάτες μάρκετινγκ. Οι ειδοποιήσεις για παραγγελία σε αναμονή αποστέλλονται μόνο στο εσωτερικό μας email (Google) και στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας. Οι Vercel, Supabase, Cloudflare και Google είναι εταιρείες των ΗΠΑ, επομένως ορισμένα από αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να είναι προσβάσιμα από τις Ηνωμένες Πολιτείες ή να διαβιβάζονται σε αυτές. Οι διαβιβάσεις αυτές καλύπτονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ ή από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (Data Privacy Framework), όπου ο πάροχος βασίζεται σε αυτό (Cloudflare, Google). Ο διακομιστής μας φιλοξενείται από τη Snel.com στις Κάτω Χώρες.
4. Cookies
- Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία του καλαθιού, τη διαχείριση συνεδρίας, την ταυτοποίηση και την ασφάλεια. Αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
- Αναλυτικά Cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση.
- Cookies Προτιμήσεων: Απομνημονεύουν τις ρυθμίσεις σας, όπως τη γλώσσα, το νόμισμα και τις προτιμήσεις θέματος.
- Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του πίνακα ρυθμίσεων cookies ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
5. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR
- Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15): Αίτημα για αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16): Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
- Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17): Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»).
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18): Περιορισμός του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας υπό ορισμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων (Άρθρο 20): Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.
- Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21): Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
- Δικαίωμα Ανάκλησης της Συναίνεσης (Άρθρο 7(3)): Ανάκληση της συναίνεσης για αναλυτικά στοιχεία ή μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies.
- Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@chinapeptideshop.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών όπως απαιτείται από τον GDPR.
6. Διατήρηση Δεδομένων
- Δεδομένα Παραγγελιών και Συναλλαγών: Διατηρούνται για 7 χρόνια ώστε να συμμορφώνονται με τους φορολογικούς και λογιστικούς κανονισμούς της ΕΕ.
- Αρχεία Συναίνεσης για Μάρκετινγκ: Διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας.
- Δεδομένα Λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, διαγράφονται κατόπιν αιτήματος.
- Δεδομένα Περιήγησης και Αναλυτικών Στοιχείων: Ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται μετά από 26 μήνες.
- Τα κύρια συστήματά μας φιλοξενούνται στην ΕΕ (ο διακομιστής μας στις Κάτω Χώρες, η Vercel στην περιοχή της Φρανκφούρτης, η Supabase στην περιοχή της Ιρλανδίας). Οι Vercel, Supabase, Cloudflare και Google είναι εταιρείες των ΗΠΑ, επομένως ορισμένα από αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να είναι προσβάσιμα από τις Ηνωμένες Πολιτείες ή να διαβιβάζονται σε αυτές. Οι διαβιβάσεις αυτές καλύπτονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ ή από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (Data Privacy Framework), όπου ο πάροχος βασίζεται σε αυτό (Cloudflare, Google). Ο διακομιστής μας φιλοξενείται από τη Snel.com στις Κάτω Χώρες. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά την αποθήκευση και τη μεταφορά.
7. Ασφάλεια
- Κρυπτογράφηση: Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις σελίδες και τις μεταδόσεις δεδομένων. Κρυπτογράφηση AES-256 για τα αποθηκευμένα δεδομένα.
- Ασφάλεια Πληρωμών: Όλες οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω παρόχων συμβατών με το PCI-DSS.
- Έλεγχοι Πρόσβασης: Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με βάση την αρχή της αναγκαίας γνώσης.
- Τακτικοί Έλεγχοι: Έλεγχοι ασφαλείας και αξιολογήσεις τρωτότητας διενεργούνται τακτικά.
8. Επικοινωνία
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: CERTALAB S.R.L. (με τον διακριτικό τίτλο CertaPeptides), CUI 54169956, Reg. Com. J2026014773006, καταστατική έδρα Intrarea Gheorghe Simionescu nr. 19, ap. B26, Sector 1, Bucharest, Romania.
- Email: support@chinapeptideshop.com — συμπεριλάβετε τη φράση «GDPR Request» στη γραμμή θέματος για ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων.
- Εποπτική Αρχή: έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), dataprotection.ro, ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της ΕΕ όπου διαμένετε.
9. Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής
- Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή τις νομικές απαιτήσεις.
- Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτή την πολιτική περιοδικά.
Σημείωση: Όλα τα προϊόντα της CertaPeptides πωλούνται αυστηρά μόνο για ερευνητική και εργαστηριακή χρήση. Δεν προορίζονται για ανθρώπινη κατανάλωση. Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για όλες τις αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας στο chinapeptideshop.com.
Θέλετε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies;
Ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας;
support@chinapeptideshop.com