Hoe kunnen wij u helpen?
Ons team staat klaar om uw onderzoek te ondersteunen. Of u nu vragen hebt over producten, hulp nodig hebt bij een bestelling of bulkprijzen wilt bespreken — wij helpen u graag.
E-mailondersteuning
support@chinapeptideshop.comAlgemene vragen, orderondersteuning en technische vragen. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
Livechat
Beschikbaar op elke pagina
Klik op het chatpictogram rechtsonder op elke pagina voor directe hulp tijdens kantooruren.
Responstijd
Binnen 24 uur op werkdagen
Gevestigd in de EU
Roemenië — bedient 29 bestemmingen in heel Europa
Beveiligde communicatie
Alle vragen worden vertrouwelijk behandeld
Veelgestelde vragen
Wat zijn uw verzendtijden?
Wij verzenden bestellingen binnen 1-2 werkdagen. De levering duurt doorgaans 1-2 werkdagen binnen Roemenië, 3-7 werkdagen in de meeste EU-landen en 8-14 werkdagen voor de rest van de EU en Zwitserland; het VK en Ierland worden uitsluitend beleverd via DHL Express, binnen 3-4 werkdagen. Het exacte tijdvak voor uw land wordt bij het afrekenen weergegeven.
Biedt u bulk- of institutionele prijzen aan?
Ja. Wij bieden volumekortingen voor onderzoeksinstellingen, universiteiten en laboratoria. Mail ons met uw vereisten voor een offerte op maat.
Hoe volg ik mijn bestelling?
U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. U kunt de status ook controleren in uw accountdashboard.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren SEPA-bankoverschrijving (handmatig naar ons IBAN) en, als deze optie bij het afrekenen voor uw adres wordt aangeboden, directe SEPA via de gehoste online-bankierpagina van Paysera. Kaartbetalingen worden momenteel niet aangeboden.
Bedrijfsinformatie
Juridische entiteit
CERTALAB S.R.L.
Registratienummer (CUI)
54169956
Land
Romania, EU
Klaar om met uw onderzoek te beginnen?
Blader door onze volledige catalogus van peptiden van onderzoekskwaliteit.