Jak vám můžeme pomoci?
Náš tým je tu, aby podpořil váš výzkum. Ať už máte dotazy k produktům, potřebujete pomoc s objednávkou nebo chcete probrat velkoobchodní ceny — rádi pomůžeme.
E-mailová podpora
support@chinapeptideshop.comObecné dotazy, podpora k objednávkám a technické otázky. Snažíme se odpovědět do 24 hodin.
Živý chat
Dostupný na každé stránce
Pro okamžitou pomoc během pracovní doby klikněte na ikonu chatu v pravém dolním rohu jakékoli stránky.
Doba odezvy
Do 24 hodin v pracovní dny
Sídlo v EU
Rumunsko — obsluhujeme 29 destinací po celé Evropě
Zabezpečená komunikace
Všechny dotazy jsou vyřizovány důvěrně
Časté dotazy
Jaké jsou vaše dodací lhůty?
Objednávky odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Doručení trvá obvykle 1–2 pracovní dny v rámci Rumunska, 3–7 pracovních dnů pro většinu zemí EU a 8–14 pracovních dnů pro zbytek EU a Švýcarsko; do Spojeného království a Irska doručuje pouze služba DHL Express, a to za 3–4 pracovní dny. Přesný interval pro vaši zemi se zobrazí u pokladny.
Nabízíte velkoobchodní nebo institucionální ceny?
Ano. Nabízíme množstevní slevy pro výzkumné instituce, univerzity a laboratoře. Napište nám se svými požadavky a připravíme vám individuální nabídku.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo. Stav můžete také zkontrolovat v přehledu svého účtu.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme bankovní převod SEPA (ruční na náš IBAN) a, pokud to pokladna pro vaši adresu nabízí, okamžitou platbu SEPA prostřednictvím hostované stránky online bankovnictví Paysera. Platby kartou aktuálně nenabízíme.
Informace o společnosti
Právnická osoba
CERTALAB S.R.L.
Registrační číslo (CUI)
54169956
Země
Romania, EU
Připraveni zahájit svůj výzkum?
Prohlédněte si náš kompletní katalog peptidů výzkumné kvality.